Modèle de devis avec acompte et solde

Demander un acompte protège votre trésorerie et engage le client avant de commander le matériel. Voici comment le prévoir proprement sur votre devis, un exemple chiffré et les pièges à éviter.

Acompte, solde : de quoi parle-t-on ?

Sur un chantier de plomberie ou de chauffage, vous avancez souvent le matériel avant d'être payé. L'acompte est une somme versée par le client à la signature du devis : il sécurise votre trésorerie et engage fermement le client. Le solde est le reste dû, réglé une fois l'intervention terminée.

L'acompte n'est pas un simple « geste de bonne foi » : juridiquement, il rend la vente ferme. Le client ne peut plus se rétracter sans devoir le chantier, et vous êtes tenu de le réaliser. C'est différent des arrhes, qui laissent une porte de sortie aux deux parties. Le terme employé change tout : mentionnez-le noir sur blanc sur le devis.

Acompte et arrhes ont des effets juridiques distincts et, en l'absence de mention, les sommes versées sont en principe considérées comme des arrhes. Les règles peuvent dépendre de votre situation : vérifiez sur service-public.fr ou auprès de votre comptable.

Comment calculer l'acompte

Aucun taux n'est imposé par la loi : l'acompte se négocie librement. Dans la plupart des cas, les artisans demandent :

• 30 à 40 % du total TTC quand il y a de la fourniture à commander (chaudière, ballon, radiateurs) ;
• un acompte plus faible ou nul pour un simple dépannage réglé sur place ;
• parfois un échelonnement (acompte à la signature, situation intermédiaire, solde) sur les gros chantiers.

Le montant de l'acompte se calcule sur le total TTC du devis, pas sur le HT. Indiquez-le en euros et en pourcentage pour lever toute ambiguïté.

Facturer l'acompte puis le solde

Encaisser un acompte crée une obligation : vous devez émettre une facture d'acompte au moment du versement. À la fin du chantier, vous établissez la facture de solde, qui reprend l'intégralité des prestations puis déduit l'acompte déjà réglé pour n'afficher que le reste dû.

Ces deux factures s'inscrivent dans votre numérotation séquentielle, sans trou ni doublon. Chacune est un document figé une fois émise.

Erreurs fréquentes

• Écrire « acompte » sans le montant précis (en euros et en %) sur le devis.
• Confondre acompte et arrhes : ce ne sont pas les mêmes conséquences si l'un des deux se dédit.
• Encaisser l'acompte sans émettre la facture d'acompte correspondante.
• Appliquer un taux de TVA unique alors que fourniture (20 %) et pose peuvent relever de taux différents.
• Oublier de déduire l'acompte sur la facture de solde (client facturé deux fois).

Checklist avant d'envoyer

• ☐ Numéro, date, durée de validité du devis
• ☐ Identité + SIRET + assurance décennale
• ☐ Détail des lignes avec TVA par ligne
• ☐ Totaux HT / ventilation TVA / TTC
• ☐ Montant de l'acompte (€ et %) + terme « acompte » explicite
• ☐ Montant du solde et échéance de règlement
• ☐ Modalités de paiement (virement, chèque, espèces)
• ☐ Mentions médiateur / rétractation le cas échéant

Comment Vokeo aide

Avec Vokeo, vous montez ce devis depuis le chantier : vous choisissez vos prestations dans votre bibliothèque, la TVA se règle par ligne, et vous ajoutez le pourcentage d'acompte — le montant et le solde se calculent tout seuls sur le TTC. Vous pouvez même dicter vos lignes à la voix ; l'IA les mappe sur votre bibliothèque et n'invente jamais de prix. Une fois le devis signé, il devient une facture par copie des lignes : la facture est figée et la numérotation reste séquentielle. La facture d'acompte puis la facture de solde s'enchaînent sans ressaisie.

Questions fréquentes