Modèle de bon de commande pour artisan
Le bon de commande formalise un accord écrit avant de démarrer. Voici à quoi il sert vraiment pour un artisan, ce qu'il doit contenir, un exemple chiffré et les pièges à éviter.
À quoi sert un bon de commande pour un artisan ?
Sur le terrain, l'artisan travaille surtout avec deux documents : le devis (avant travaux) et la facture (après). Le bon de commande vient en complément dans deux cas concrets :
- Côté client : formaliser une commande simple et déjà chiffrée (par exemple la fourniture et la pose d'un équipement convenu), quand vous voulez une trace écrite d'engagement sans repartir d'un devis complet ;
- Côté fournisseur : passer commande de matériel auprès d'un grossiste (chaudière, ballon, radiateurs, robinetterie), avec les références, quantités et prix négociés.
Dans la plupart des cas, pour un chantier de plomberie ou de chauffage, le devis signé « bon pour accord » suffit à engager le client et à sécuriser la relation. Le bon de commande n'est pas là pour remplacer le devis, mais pour cadrer une commande dont le contenu est déjà connu.
Le bon de commande n'est pas soumis aux mêmes obligations qu'un devis de travaux ou une facture. Selon votre activité et votre client (particulier ou professionnel), les mentions attendues peuvent varier. Vérifiez votre situation sur service-public.fr ou auprès de votre comptable.
Que doit contenir un bon de commande ?
Il n'y a pas de liste légale unique comme pour une facture, mais un bon de commande clair reprend les mêmes réflexes qu'un devis carré :
- Vous : nom ou raison sociale, adresse, SIRET, forme juridique ;
- Le client (ou le fournisseur) : nom et coordonnées ;
- La référence : mention « bon de commande » + numéro + date ;
- Le détail : désignation précise, quantités, prix unitaire HT, taux de TVA par ligne ;
- Les totaux : total HT, ventilation de la TVA par taux, total TTC ;
- Les conditions : délai de livraison ou d'intervention, modalités de paiement, acompte éventuel ;
- La validation : espace de signature et date d'acceptation.
Exemple de bon de commande — fourniture et pose de radiateurs
| Désignation | Qté | PU HT | TVA | Total HT |
|---|---|---|---|---|
| Radiateur acier horizontal 1000 W (fourniture) | 3 | 145,00 € | 20 % | 435,00 € |
| Robinet thermostatique (fourniture) | 3 | 28,00 € | 20 % | 84,00 € |
| Dépose anciens radiateurs + pose | 3 | 90,00 € | 10 % | 270,00 € |
| Déplacement | 1 | 35,00 € | 10 % | 35,00 € |
Total HT : 824,00 € — TVA : 103,80 € (20 %) + 30,50 € (10 %) — Total TTC : 958,30 €. Chiffres donnés à titre indicatif.
Ici, la fourniture est à 20 % et la pose associée à la rénovation d'un logement de plus de deux ans peut relever d'un taux réduit : d'où la TVA au niveau de chaque ligne, jamais un taux unique posé sur tout le document.
Les taux de TVA applicables aux travaux dépendent de la nature de l'intervention et de l'ancienneté du logement. Ne généralisez pas : reportez-vous à impots.gouv.fr ou à votre comptable, et pensez à l'attestation TVA à taux réduit quand elle est requise.
Erreurs fréquentes
- Confondre bon de commande et devis, et croire qu'il « remplace » le devis obligatoire pour certains travaux.
- Appliquer un taux de TVA unique alors que fourniture (20 %) et pose (10 % le cas échéant) diffèrent.
- Oublier de numéroter et dater le document, ce qui complique le suivi des commandes.
- Un bon de commande trop vague : « matériel de chauffage » sans références ni quantités n'engage personne.
- Ne prévoir aucun espace de signature ni de date d'acceptation.
Checklist avant de faire signer
- ☐ Mention « bon de commande » + numéro + date
- ☐ Vos coordonnées + SIRET
- ☐ Coordonnées du client ou du fournisseur
- ☐ Détail des lignes avec TVA par ligne
- ☐ Totaux HT / TVA / TTC
- ☐ Délai, acompte et modalités de paiement
- ☐ Espace de signature et date d'acceptation
Comment Vokeo aide
Avec Vokeo, vous n'avez pas à jongler entre plusieurs modèles. Vous partez d'un devis propre, créé en quelques minutes depuis le chantier : vous choisissez vos prestations et fournitures dans votre bibliothèque, la TVA se règle par ligne, et le PDF ajoute automatiquement les mentions attendues. Vous pouvez même dicter vos lignes à la voix — l'IA les rapproche de votre bibliothèque et n'invente jamais de prix : un montant n'apparaît que si vous l'avez dicté ou fixé.
Une fois le devis signé, la facture se génère en un clic : les lignes sont copiées, la facture est figée, et la numérotation reste séquentielle (pas de trou, pas de doublon). Résultat : moins de temps sur l'administratif, plus de temps sur vos chantiers.
Questions fréquentes
Un bon de commande est-il obligatoire pour un artisan ?
Non, ce n'est pas une obligation générale. Pour des travaux, c'est le plus souvent le devis signé qui fait office d'accord et engage les deux parties. Le bon de commande reste utile pour la fourniture de matériel ou une commande passée à un fournisseur. Les règles peuvent dépendre de votre situation : vérifiez sur service-public.fr.
Quelle différence entre un bon de commande et un devis ?
Le devis est une proposition de prix détaillée que le client accepte en la signant. Le bon de commande formalise une commande précise, souvent quand les prestations ou fournitures sont déjà connues. Pour un chantier, un devis signé suffit généralement à valider l'accord ; le bon de commande sert surtout côté achats et fournitures.
Comment transformer un bon de commande en facture ?
Une fois la commande honorée, la facture reprend les mêmes lignes que le document validé. Avec Vokeo, vous partez d'un devis signé et la conversion en facture se fait en un clic : les lignes sont copiées et la facture est figée, avec une numérotation séquentielle.
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