Modèle de devis remplacement chauffe-eau

Le remplacement d'un ballon d'eau chaude est une intervention courante… mais un devis bâclé fait perdre la signature. Voici un modèle clair, un exemple chiffré et les pièges à éviter pour un chauffe-eau électrique ou thermodynamique.

Ce que doit contenir un devis de remplacement de chauffe-eau

Un chauffe-eau qui lâche, c'est un client sans eau chaude : il veut un prix clair, tout de suite. Votre devis doit lever ses questions sans qu'il ait à vous rappeler.

• Vous : nom/raison sociale, adresse, SIRET, forme juridique, assurance décennale (nom de l'assureur + zone de couverture) ;
• Le client : nom et adresse du chantier ; mention « devis » + numéro + date + durée de validité ;
• L'appareil posé : type (électrique, thermodynamique), capacité en litres, marque et référence — c'est ce qui rassure le plus ;
• Les prestations : dépose de l'ancien ballon, évacuation, pose et raccordement, mise en eau, avec quantités, prix unitaire HT et taux de TVA par ligne ;
• Les totaux : total HT, ventilation de TVA par taux, total TTC ;
• Les conditions : acompte éventuel, modalités de paiement, médiateur de la consommation, garantie fabricant sur l'appareil.

Les mentions et seuils applicables peuvent évoluer et dépendre de votre situation. Référez-vous à service-public.fr ou à votre comptable.

Électrique ou thermodynamique : précisez-le

Un chauffe-eau électrique à accumulation et un chauffe-eau thermodynamique n'ont ni le même prix, ni le même temps de pose, ni forcément le même traitement fiscal. Nommez clairement l'appareil sur le devis : cela évite les malentendus et justifie votre chiffrage.

Erreurs fréquentes

• Appliquer un taux de TVA unique alors que fourniture (souvent 20 %) et pose (souvent 10 %) diffèrent.
• Ne pas préciser le modèle exact de l'appareil : le client compare un « ballon 200 L » à une offre concurrente moins-disante.
• Oublier la dépose et l'évacuation de l'ancien ballon, puis devoir les facturer en plus.
• Zapper l'assurance décennale, le médiateur ou la durée de validité du devis.
• Rester flou sur l'acompte : pour une commande d'appareil, un acompte se prévoit sur le devis.

Checklist avant d'envoyer

• ☐ Numéro, date, durée de validité
• ☐ Identité + SIRET + décennale
• ☐ Type d'appareil, capacité, marque/référence
• ☐ Dépose + évacuation + pose détaillées
• ☐ TVA par ligne (fourniture / main-d'œuvre)
• ☐ Totaux HT / TVA / TTC
• ☐ Acompte et modalités de paiement
• ☐ Mentions médiateur / garantie

Comment Vokeo simplifie ce devis

Avec Vokeo, ce modèle de remplacement de chauffe-eau est prêt à l'emploi : vous piochez vos lignes (fourniture, dépose, pose, déplacement) dans votre bibliothèque de prestations, la TVA se règle par ligne et les mentions obligatoires sont ajoutées au PDF. Vous pouvez même dicter vos lignes à la voix depuis le chantier — l'IA les mappe sur votre bibliothèque et n'invente jamais de prix : vous restez maître de vos tarifs. Vos devis et factures sont numérotés de façon séquentielle par année. Et une fois le devis signé, il devient une facture en un clic, par simple copie des lignes.

Questions fréquentes

Les taux de TVA et leurs conditions d'application (10 %, 5,5 %) dépendent du logement et de l'équipement. Vérifiez votre situation sur impots.gouv.fr ou auprès de votre comptable.