Comment appliquer une remise sur un devis

Un petit geste commercial peut faire signer un client. Encore faut-il l'afficher proprement, sans se tromper sur la TVA ni rogner sa marge sans s'en rendre compte. Voici comment appliquer une remise sur un devis d'artisan, avec un exemple chiffré.

Remise par ligne ou remise globale : que choisir ?

Sur le terrain, deux situations reviennent souvent. Vous voulez faire un geste sur une prestation précise (par exemple offrir le déplacement), ou vous accordez un pourcentage sur l'ensemble du chantier pour emporter la décision. Le choix a un impact concret sur la TVA.

La remise sur une ligne

Vous baissez le prix d'une seule prestation. Simple et lisible : le client voit exactement sur quoi porte le geste. Comme chaque ligne a son propre taux de TVA, seule la TVA de cette ligne bouge. C'est la méthode la plus propre quand la remise concerne une prestation identifiée (une main-d'œuvre, une fourniture, un déplacement).

La remise globale

Vous accordez un pourcentage sur le total, par exemple 5 % sur l'ensemble du devis. Attention : si vos lignes ont des taux de TVA différents (20 % sur la fourniture, 10 % sur la pose en rénovation), la remise doit être ventilée proportionnellement sur chaque taux pour que la TVA reste juste. C'est le point qui coince le plus quand on fait un devis à la main.

La ventilation d'une remise globale entre plusieurs taux de TVA suit des règles précises, et l'éligibilité au taux réduit (10 % ou 5,5 %) dépend du chantier. En cas de doute sur le traitement d'une remise ou d'un taux, vérifiez sur impots.gouv.fr ou auprès de votre comptable.

Remise en euros ou en pourcentage ?

Les deux se valent, à vous de voir ce qui parle le plus au client.

• En pourcentage : « -5 % sur l'ensemble ». Pratique pour un geste global, mais le client doit faire le calcul mental.
• En euros : « -50 € sur la fourniture ». Plus parlant, le client voit directement l'économie.

Dans tous les cas, faites apparaître le montant retiré : un devis où l'on comprend le geste rassure davantage qu'un prix « rond » sorti de nulle part.

Remise et marge : le réflexe à garder

Une remise se prend toujours sur votre marge, pas sur vos coûts. Avant d'accorder -10 %, vérifiez ce qu'il vous reste réellement une fois la fourniture, la main-d'œuvre et le déplacement payés. Une remise généreuse sur un chantier déjà serré peut le faire passer sous le seuil de rentabilité sans que vous le voyiez. Le bon réflexe : partir de votre taux horaire et de votre marge cible, puis décider combien vous pouvez lâcher.

Erreurs fréquentes

• Appliquer la remise sur le TTC et laisser la TVA affichée inchangée : la ventilation devient fausse.
• Faire une remise globale sans la ventiler quand plusieurs taux de TVA cohabitent.
• Baisser le prix « à la louche » sans vérifier ce qu'il reste de marge.
• Ne pas faire apparaître la remise : le client ne perçoit pas le geste, et vous n'en gardez pas trace.
• Accorder une remise puis l'oublier au moment de facturer : la facture doit reprendre exactement le devis signé.

Checklist avant d'envoyer un devis avec remise

• ☐ Remise clairement affichée (montant ou pourcentage)
• ☐ Choix assumé : remise sur une ligne ou remise globale
• ☐ TVA recalculée sur le HT après remise, taux par taux
• ☐ Totaux HT / TVA / TTC cohérents avec la remise
• ☐ Marge vérifiée après remise
• ☐ Numéro, date et durée de validité toujours présents

Comment Vokeo vous aide

Avec Vokeo, vous ajoutez une remise sur une ligne ou sur le total sans sortir la calculette. La TVA se recalcule automatiquement par ligne et la ventilation par taux reste juste sur le PDF, même avec une remise globale répartie entre 20 % et 10 %. Vous voyez le net HT et le TTC en direct, ce qui vous permet de vérifier votre marge avant d'envoyer. Une fois le devis signé, sa conversion en facture se fait par copie : la facture reprend les lignes et la remise à l'identique, puis elle est figée. Vous ne risquez pas d'oublier le geste commercial que vous avez accordé.

Questions fréquentes