Comment facturer un acompte puis le solde

Sur un chantier de plusieurs centaines d'euros, demander un acompte au départ puis facturer le solde à la fin, c'est protéger votre trésorerie sans compliquer votre compta. Voici la méthode, un exemple chiffré et les pièges à éviter.

Acompte, arrhes, solde : de quoi parle-t-on ?

Un acompte est un premier versement qui engage fermement l'artisan et le client : le chantier est réservé, les deux parties sont tenues. C'est différent des arrhes, qui permettent en principe de se dédire. Pour de la plomberie ou du chauffage, on parle presque toujours d'acompte, prévu dès le devis.

Le solde, c'est le reste dû une fois le chantier terminé : le montant total moins l'acompte déjà encaissé. La logique de facturation suit ce déroulé : un devis signé, une facture d'acompte, puis une facture de solde.

Pourquoi demander un acompte

• Financer les fournitures commandées avant l'intervention (chaudière, ballon, radiateurs) ;
• Sécuriser votre trésorerie et limiter les chantiers qui traînent sans paiement ;
• Engager le client : un devis signé avec acompte versé, c'est un rendez-vous qui tient.

Étape 1 — Prévoir l'acompte sur le devis

Tout part du devis. Indiquez le montant total, puis le montant ou le pourcentage de l'acompte (30 % est courant) et le moment où il est dû (à la signature, avant commande du matériel). Le solde est réglé à la réception du chantier. Une fois le devis signé « bon pour accord », il engage les deux parties : c'est ce document signé qui sert de base à toute la facturation.

Avec Vokeo, la conversion d'un devis en facture se fait par copie : les lignes du devis signé sont recopiées dans la facture, qui est ensuite figée. Vous ne repartez jamais d'une page blanche et vous ne risquez pas d'oublier une prestation.

Étape 2 — La facture d'acompte

Dès que l'acompte est encaissé, établissez une facture d'acompte. Elle porte son propre numéro dans votre numérotation séquentielle (pas de trou, pas de numéro réutilisé) et fait apparaître la TVA. Précisez qu'il s'agit d'un acompte sur le chantier concerné, en rappelant la référence du devis.

Dès qu'un acompte est encaissé, une facture d'acompte est en principe due, et la TVA peut être exigible à l'encaissement. Les règles dépendent de votre régime (TVA, franchise en base). Vérifiez votre cas sur impots.gouv.fr et service-public.fr, ou auprès de votre comptable.

Étape 3 — La facture de solde

À la fin du chantier, la facture de solde reprend l'ensemble des prestations réellement effectuées, avec la TVA par ligne, puis déduit l'acompte déjà facturé. Le montant à régler correspond au total TTC moins l'acompte. Faites clairement apparaître la ligne « Acompte déjà versé » pour que le client comprenne le calcul du reste à payer.

Erreurs fréquentes

• Encaisser l'acompte sans émettre de facture d'acompte : la facture de solde arrive « toute seule » et la compta est bancale.
• Appliquer un taux de TVA unique alors que fourniture (20 %) et pose (10 %) diffèrent : la TVA se règle par ligne.
• Oublier de déduire l'acompte sur la facture de solde, ou le déduire deux fois.
• Numéroter de travers (acompte et solde avec le même numéro, ou un numéro sauté) : la numérotation doit être séquentielle.
• Ne pas prévoir l'acompte sur le devis, puis le réclamer après coup sans base signée.

Checklist avant d'envoyer

• ☐ Acompte (montant ou %) prévu et signé sur le devis
• ☐ Facture d'acompte émise à l'encaissement, avec numéro séquentiel
• ☐ TVA par ligne sur l'acompte comme sur le solde
• ☐ Facture de solde = total du chantier − acompte déjà facturé
• ☐ Ligne « acompte déjà versé » visible et reste à payer clair
• ☐ Mentions obligatoires : décennale, médiateur, pénalités de retard + indemnité 40 €

Comment Vokeo aide

Avec Vokeo, vous prévoyez l'acompte directement sur le devis. Une fois le devis signé, il devient facture par copie : les lignes et leur TVA sont reprises, rien à ressaisir. La numérotation reste séquentielle automatiquement, et la facture de solde tient compte de l'acompte déjà facturé. Vous pouvez même dicter vos prestations à la voix depuis le chantier : l'IA les mappe sur votre bibliothèque et n'invente jamais de prix — les montants ne s'inscrivent que si vous les dictez. Moins de temps sur l'administratif, plus de temps sur vos interventions.

Questions fréquentes