Modèle de facture chauffagiste : exemple

Après une intervention de chauffage, une facture claire vous fait payer plus vite et évite les litiges. Voici ce qu'elle doit contenir, un exemple chiffré et les pièges à éviter.

Ce qui distingue une facture d'un devis

Le devis est une proposition : il annonce le prix et engage le client une fois signé « bon pour accord ». La facture, elle, constate une prestation réalisée et déclenche le paiement. Concrètement, pour un chauffagiste :

• Le devis peut être révisé tant qu'il n'est pas signé ; la facture est figée une fois émise.
• La facture porte un numéro séquentiel unique, sans trou ni réutilisation, par artisan et par année.
• Elle affiche les mentions propres au paiement : date d'échéance, pénalités de retard, indemnité de 40 €.
• Le droit de rétractation de 14 jours concerne le devis d'un particulier démarché hors établissement, pas la facture.

Les mentions à faire figurer sur une facture de chauffagiste

• Vous : nom ou raison sociale, adresse, SIRET, forme juridique, assurance décennale (assureur + zone de couverture) ;
• Le client : nom et adresse ; mention « facture » + numéro séquentiel + date d'émission ;
• Les prestations : désignation détaillée, quantités, prix unitaire HT, taux de TVA par ligne ;
• Les totaux : total HT, ventilation de TVA par taux, total TTC ;
• Le règlement : date ou délai de paiement, pénalités de retard, indemnité forfaitaire de recouvrement de 40 € ;
• Le médiateur de la consommation pour les prestations aux particuliers, et la franchise en base de TVA (art. 293 B) si vous en relevez.

Les mentions exactes et les seuils peuvent évoluer et dépendre de votre situation (micro-entreprise, franchise en base, type de client). Référez-vous à service-public.fr ou à votre comptable.

Certains travaux d'amélioration énergétique dans un logement de plus de deux ans (chaudière très haute performance, par exemple) peuvent relever d'un taux de TVA réduit à 5,5 %, sous conditions et attestation. Vérifiez votre cas sur impots.gouv.fr avant d'appliquer un taux.

Erreurs fréquentes

• Appliquer un taux de TVA unique alors que la fourniture (20 %) et la pose (10 %) diffèrent.
• Sauter un numéro de facture ou en réutiliser un : la numérotation doit rester séquentielle, sans trou.
• Oublier les pénalités de retard et l'indemnité de 40 € sur une facture à un professionnel.
• Refacturer une intervention avec une désignation vague : « chauffage » ne dit rien au client ni à l'administration.
• Modifier une facture déjà envoyée au lieu d'émettre un avoir.

Checklist avant d'envoyer

• ☐ Numéro séquentiel + date d'émission
• ☐ Identité + SIRET + décennale
• ☐ Détail des lignes avec TVA par ligne
• ☐ Totaux HT / ventilation TVA / TTC
• ☐ Date de règlement + pénalités de retard + indemnité 40 €
• ☐ Médiateur de la consommation (client particulier)

Comment Vokeo simplifie votre facture

Avec Vokeo, ce modèle est déjà prêt : vous partez du devis signé et la facture reprend les mêmes lignes en un clic, avec un numéro séquentiel attribué automatiquement. La TVA se règle par ligne et la ventilation par taux s'affiche sur le PDF, avec les mentions obligatoires. Vous pouvez dicter vos prestations à la voix : l'assistant les rapproche de votre bibliothèque, sans jamais inventer de prix — un tarif n'apparaît que si vous l'avez dicté. Une fois émise, la facture est figée, ce qui vous met à l'abri en cas de contrôle ou de litige.

Questions fréquentes