Comment facturer une intervention de plomberie

Après un dépannage, une pose ou un entretien, il reste à facturer proprement. Voici comment établir une facture d'intervention claire, conforme et payée sans relance, avec un exemple chiffré.

Que doit contenir une facture d'intervention ?

Une facture n'est pas un simple reçu : c'est un document comptable avec des mentions attendues. Pour une intervention de plomberie, prévoyez :

• Vous : nom ou raison sociale, adresse, SIRET, forme juridique, numéro de TVA le cas échéant, assurance décennale (assureur + zone) ;
• Le client : nom et adresse ; la mention « Facture » + un numéro + la date d'émission ;
• La prestation : désignation détaillée, quantités, prix unitaire HT, taux de TVA par ligne, date de l'intervention ;
• Les totaux : total HT, ventilation de la TVA par taux, total TTC ;
• Le paiement : date d'échéance, modalités, acompte déjà versé, pénalités de retard et indemnité forfaitaire de recouvrement (souvent 40 €) ;
• Franchise en base : si vous êtes en franchise (art. 293 B du CGI), la mention « TVA non applicable » remplace les taux.

Les mentions exactes, les seuils et les taux peuvent dépendre de votre statut et de la nature des travaux, et évoluer dans le temps. Référez-vous à service-public.fr, à impots.gouv.fr ou à votre comptable.

La numérotation : un point à ne pas rater

Chaque facture porte un numéro unique, dans une suite continue et chronologique, sans trou ni doublon, réinitialisée par année selon votre organisation. Une facture émise ne se supprime pas : en cas d'erreur, on émet un avoir. C'est une contrainte comptable, pas un détail. Avec Vokeo, ce numéro est attribué automatiquement de façon séquentielle, ce qui évite les oublis et les doublons.

Facturer après un devis signé

Si l'intervention a fait l'objet d'un devis accepté, la facture doit reprendre les mêmes lignes que le devis signé. C'est la logique la plus sûre : le client retrouve exactement ce qu'il a validé. Dans Vokeo, seul un devis signé est convertible, et la conversion copie les lignes dans une facture figée — le devis d'origine, lui, ne bouge plus.

Erreurs fréquentes

• Appliquer un taux de TVA unique alors que fourniture (20 %) et pose (10 %) diffèrent.
• Sauter un numéro ou réutiliser un ancien numéro de facture.
• Facturer des lignes qui ne correspondent plus au devis signé.
• Oublier les pénalités de retard et l'indemnité forfaitaire de recouvrement entre professionnels.
• Attendre plusieurs semaines : plus on facture tard, plus on est payé tard.
• Une désignation trop vague (« travaux de plomberie ») qui prête à contestation.

Checklist avant d'envoyer la facture

• ☐ Mention « Facture » + numéro séquentiel + date d'émission
• ☐ Identité + SIRET + assurance décennale
• ☐ Coordonnées du client et date de l'intervention
• ☐ Détail des lignes avec TVA par ligne
• ☐ Totaux HT / ventilation TVA / TTC
• ☐ Acompte déduit et modalités de paiement
• ☐ Échéance, pénalités de retard et indemnité de recouvrement
• ☐ Cohérence avec le devis signé, le cas échéant

Comment Vokeo simplifie la facturation d'une intervention

Vokeo est pensé pour l'artisan qui facture depuis le chantier ou la camionnette. Vous choisissez vos prestations dans une bibliothèque plomberie-chauffage, la TVA se règle par ligne, et les mentions obligatoires sont intégrées au PDF. La numérotation séquentielle est automatique. Vous pouvez même dicter vos lignes à la voix : l'assistant les mappe sur votre bibliothèque et n'invente jamais de prix — un tarif n'apparaît que si vous l'avez dicté. Et si l'intervention venait d'un devis signé, il devient une facture en un clic, lignes copiées et document figé. Résultat : moins de temps sur l'administratif, plus de temps sur vos chantiers.

Questions fréquentes